1.行业痛点
2.集成方案
3.客户价值
(1)运行状态可视化
支持定制面板展示核心业务或全部业务及其承载资源的运行状态,快速定位故障部分;支持各监测指标历史数据分析;支持调取单个监测指标的可用性记录、故障中断起止时间。
(2)服务质量可视化
从运维事件SLA达成率、问题解决率、知识库建设、业务可用性等维度综合分析运维服务团队的服务质量,给出评价指标,并给出运维服务指标的短板。
(3)奖惩指标可视化
系统默认支持从各类运维服务对象、运维服务体验等维度综合分析业务系统运维指标差异及SLA达成率差异,给出奖惩指标达成情况及差异。